隱私權政策
最後更新:2026 年 3 月
1. 我們收集的資料
我們僅收集提供及改善服務所需的最少資料:
(a) 帳戶資料:透過 Google 或 Apple 登入取得的電子郵件地址,僅用於身份驗證
(b) 語音錄音:您使用語音輸入時擷取的音訊。錄音會傳輸至我們的雲端伺服器進行轉錄處理,並可能保留以提供服務
(c) 轉錄文字及 AI 處理內容:由您的語音錄音產生的文字,以及任何 AI 改寫後的文字,均儲存於我們的雲端伺服器(Google Firebase)
(d) 訂閱資料:由 Apple 管理,我們僅接收您的訂閱狀態確認
(e) 匿名使用分析:我們透過 PostHog 收集匿名化的使用統計(例如功能使用頻率、崩潰報告),不包含個人內容
2. 您的資料如何流動
為幫助您了解資料在系統中的流動方式:
(a) 語音輸入:當您錄製語音時,音訊會傳輸至 Google Cloud 進行語音轉文字處理。轉錄結果儲存於 Google Firebase
(b) AI 文字改寫:當您使用 AI 文字改善功能時,您的文字會傳送至 Google Cloud 進行處理。改寫結果儲存於 Google Firebase
(c) 雲端儲存:您的錄音、轉錄文字及 AI 處理內容均儲存於 Google Firebase 伺服器。資料在傳輸(TLS)及儲存時均加密
(d) 裝置端處理:部分功能可能使用裝置端模型(如 WhisperKit 進行轉錄、裝置端 LLM 進行文字改寫)在本地處理資料。即使使用裝置端處理,結果仍可能同步至我們的雲端伺服器
(e) 分析:匿名、非個人化的使用資料會傳送至 PostHog 以改善服務。分析資料不包含語音錄音、文字內容或 AI 結果
3. 資料使用目的
我們使用您的資料用於:
(a) 提供語音轉文字及 AI 文字改寫服務
(b) 透過 Google Cloud 處理您的語音錄音和文字內容,以提供轉錄及 AI 改寫服務
(c) 將您的內容儲存於 Google Firebase,以實現跨裝置存取及資料持久保存
(d) 透過匿名分析改善服務品質與使用者體驗
(e) 進行技術維護與故障排除
(f) 傳送服務相關通知
4. 雲端儲存
您的內容作為核心服務的一部分,儲存於 Google Firebase 雲端伺服器:
(a) 語音錄音、轉錄文字及 AI 處理內容會傳輸至 Google Firebase 伺服器並儲存
(b) 所有雲端資料在傳輸(TLS)及儲存時均加密
(c) 我們不保證雲端資料的永久可用性、完整性或安全性,您有責任自行維護備份
(d) 您可隨時透過聯繫我們或使用應用程式內的帳戶刪除功能,要求刪除雲端資料
(e) 刪除帳戶將啟動移除所有相關雲端資料的程序,但須遵守法律保留要求
5. 第三方服務
(a) Google Cloud:您的語音錄音和文字內容會傳輸至 Google Cloud 進行語音轉文字及 AI 文字改寫處理。此傳輸為核心服務功能的一部分。
(b) AI 資料使用限制:傳送至 Google Cloud 的內容僅用於實現您的請求。我們不授權,且據我們所知並依據我們與供應商的協議,Google Cloud 不會將您的內容用於:訓練或改進 AI 模型、建立使用者檔案或行為分析、投放廣告或行銷,或實現您所要求的特定功能以外的任何目的。
(c) Firebase(Google):用於身份驗證、雲端儲存及後端服務。您的內容(語音錄音、轉錄文字及 AI 結果)儲存於 Firebase 伺服器。
(d) PostHog:僅用於匿名使用分析。不傳輸個人內容(語音錄音、文字或 AI 結果)至分析服務。
(e) Apple StoreKit:用於訂閱管理。我們僅從 Apple 接收訂閱狀態確認。
我們不會將您的個人資料販售、出租、出借、交易或以其他方式提供給任何第三方,用於商業、廣告、行銷或資料仲介目的。未經您的明確授權,您的資料絕不會分享給任何實體,除非為提供服務所嚴格必要或適用法律所要求。
6. 資料保護
我們承諾:
(a) 採取合理的技術與管理措施保護您的資料
(b) 絕不將您的個人資料販售、出租、出借或交易給任何第三方
(c) 未經您的明確授權,絕不將您的資料分享給任何實體,除非:(i) 傳輸至 Google Cloud 進行語音轉錄及 AI 文字處理;(ii) 傳輸至 Google Firebase 進行雲端儲存;或 (iii) 適用法律或有效法律程序所要求
(d) 不將您的個人內容用於定向廣告、使用者畫像分析,或任何與提供服務無關的目的
(e) 確保只有您本人可透過您的帳戶存取您的內容
(f) 如發生可能影響您個人資訊的資料外洩事件,及時通知您
(g) 使用提供適當資料保護承諾的 Google Cloud 及 Firebase,並配置整合以最小化不必要的資料保存
無法保證絕對安全。我們建議您查閱 Google Cloud 及 Firebase 的隱私政策,以了解其資料處理方式。
7. 您對雲端資料處理的同意
(a) 使用本服務,即表示您明確同意將您的語音錄音和文字內容傳輸至 Google Cloud 進行處理,並儲存於 Google Firebase,如本隱私權政策所述。
(b) 雲端處理為本服務的核心組成部分。若您不同意將內容傳輸至我們的雲端伺服器,請勿使用本服務。
(c) 您可隨時刪除帳戶,屆時將啟動移除雲端資料的程序。先前已處理的資料受相關資料保留政策約束。
(d) 本同意僅限於本文所述之處理。未經另行取得您的單獨明確同意,我們不會將您的資料用於本政策所述以外的任何目的。
8. 資料保存期限
(a) 雲端資料:您的語音錄音、轉錄文字及 AI 處理內容會保留於雲端伺服器,直到您的帳戶活躍期間或您要求刪除為止
(b) 本地快取:部分資料可能快取於您的裝置以供離線存取;解除安裝應用程式時將移除此快取
(c) 帳戶資料:帳戶刪除後依適用法律要求保留
(d) 匿名分析資料:以聚合、不可識別的形式無限期保留
9. 您的權利
您有權:
(a) 存取:查看您的個人資料,並要求取得雲端資料副本
(b) 更正:隨時修改不正確的資料
(c) 刪除:隨時透過應用程式刪除您的個人資料,或要求完全刪除帳戶(包含所有雲端資料)
(d) 資料可攜:匯出您的資料
(e) 撤回同意:隨時停止使用服務;要求刪除所有雲端資料
10. Cookie 與追蹤技術
Kio Flow 行動應用程式不使用 Cookie。agave-space.com 網站不使用 Cookie 追蹤使用者行為。
11. 兒童隱私
本服務不針對 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果我們發現誤收集了此類資料,將立即刪除。
12. 政策變更
我們可能不時更新本隱私權政策。重大變更將透過應用程式通知或電子郵件告知。在通知後繼續使用本服務即視為接受更新後的政策。
13. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問,請透過 agavehsu@gmail.com 與我們聯繫。